北京现代途胜升级后发动机动力不足有顿挫感

本人11月去现代4S做的升级，增加水暖衬套及ECU升级。升级后明显感觉动力下降的多，而且油耗也有增多，偶发性出现加油时没有动力，动力瞬间丢失，顿挫感让人崩溃。多次与北京现代400电话进行投诉反映，但均未得到回复，只说帮忙反馈，并要求我去4S进行检修。12月11日重新返回4S进行检修，4S说没什么问题，出现动力瞬间丢失是属于正常情况。并且告知变速箱程序只有S5，这辆车没有新的升级程序，问题依旧，后继续跟厂家400联系，厂家不给于任何回复，只说“该问题会反馈，请等待通知”，我问厂家这等通知得多久，厂家不回复，没有任何时效。