投诉编号:【327858】 投诉时间:2018-12-10 19:18 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智炫·豪华型
车是2017年3月买的,目前里程18200,自2018年11月初出现方向盘卡滞现象,11月17日到东莞塘厦林村4S店检修后卡滞有所缓解。但近几天又出现了严重卡滞,这几天的驾驶非常吃力,必须双手时刻紧握方向盘,调整方向时经常由于卡滞而调整过度,又要重新往回调,就这样来来回回地一直在调整方向,在变道时由于方向盘卡滞容易出现打方向不及时或过度,给本人和后车都造成危险,自出现卡滞到现在还没有也不敢上高速,因为在高速上由于速度快本来转向力就更大,再来一卡滞,还真没有信心能应付这种情况,也不敢拿自己的安全去做这样的实验。在网上了解到不少车主也都存在这样的问题,他们反馈是电子助力总成的问题,结合网络上车主们反馈的症状,及本人的汽车在维修后仍然出现卡滞让我更坚信这是由于转向系统存在质量问题。希望厂家能够重视这个问题并予以妥善解决,让车主们能够安心驾驶,毕竟转向问题与其他问题不同,稍有偏差就会直接危及车主和乘客的人身安全。
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
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