投诉编号:【327629】 投诉时间:2018-12-10 11:02 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
我奇骏是2019款2.0舒适版,是9月26号购买的,10月6日提的车,现在跑了2300公里。在90码左右的时候出现变速箱顿挫,一摇一摇,一窜一窜的感觉,后面车主都在网上反映情况。厂家才做出了升级方案,说升级后会解决好变速箱顿挫情况。但升级后我感觉油耗高了1.5左右。也不知道是什么情况。是天气冷的情况还是厂家所谓的升级是老版本,这个要国家车辆质检局专业人士去了解情况。希望厂家不会骗我们车主,不会欺骗工信部油耗门题,不会欺骗环保局排放问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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