长安马自达昂克赛拉发动机故障灯亮

长安马自达厂家回复：您既然成为我们尊贵的车主，那我们也希望给您带来更好的驾驶体验，首先和您解释一下由于有些地区或个别的加油站的油品质量不稳定，长期使用会导致喷油嘴、火花塞、燃烧室的积碳，从而影响氧传感器和三元催化的性能；目前我们了解到您车辆的问题已经解决了，您现在是担心之后车辆出现此类问题要如何处理，客服中心针对您所提出的假设性问题确实无法给您一个答复，但是厂家是建议您定期使用长安马自达原厂的燃油添加剂，是可以有效的降低因使用劣质燃料而引起的故障问题；而且若是您车辆后期出现问题，建议您先到就近的4s店检测一下，4S店是具备检测和判断故障的专业能力，4S店会按保修规定提供服务，建议您后期也可以按照4S店的维修建议进行维修车辆的；非常感谢您为我们提出宝贵意见，我们会将您的建议如实记录下来，并转交有关部门反馈，希望您继续对我们的服务给予关注和支持。