一汽奔腾B30发动机异响转向容易卡滞

投诉编号:【327045】 投诉时间:2018-12-08 19:31 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾B30 投诉车型:2016款 1.6L 自动 尊享型

投诉内容:

1、购车时无塑料座套、档位处有划痕,告知是因为洗车缘故2、车里程显示已运行200公里,销售人员坚持是原厂最新生产3、自行驶到现在方向盘维修4次现在还是出现转弯不回位、卡顿、有响动,左转向方向盘未回正自动归位。维修人员根据所述问题尽心尽力维修,没有能够解决。4、驾驶室内新车初期为呼噜声,之前网上说是正常未在意,现在出现轰隆隆声音,在80速度出现其他声音。之前对几个发动机配件和钉盖都有打开过,都是因为漏油5、变速问题早期是4、5档转速到2000以上-2300/2500才换档,现在油门轻踩会换档顿挫,快速会出现发动机闷响,平路如同爬坡。爬坡直接不到2000狠踩油门也不换档。6、驾驶室内能听见尖锐异响、共振;在速度80的时候、在挂倒档的时候、在一般路面前进和倒退共振和噪音更加明显。7、中控维修多次更换2次,暂时未出现明问题8、起步时出现车外部异响,经告知是刹车片摩擦导致,自购车就出现一直未得到解决。第一次买新车之前认为这些都是因为价格原因必须有的小问题,所有从购车到现在未从根本上得到解决,现在往返300公里的高速也有心里忧患。近期再次因为发动机舱内温度要高、方向盘把控不住、换挡时各方面配合不顺畅深深担忧。因为在行驶过程中全部依赖车况,特别是近期要长途高速。出现意外对个人和贵司都是非常大的影响,所以请求汽车制造商对此问题予以解决。感谢!!!

投诉回复:

一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。

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