投诉编号：【326865】 投诉时间：2018-12-08 08:19 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
行驶至90–100迈期间顿挫，日产厂家下发升级软件4S店，暗地里通知车主回店升级，这种召回方式无疑是对用户的不负责，望国家有关部门督促日产厂家按正规程序召回，维护消费者权益！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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