一汽丰田威驰转速1000左右时车身震动

投诉编号:【326849】 投诉时间:2018-12-08 02:17 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:威驰 投诉车型:2017款 1.5L CVT 创行版

投诉内容:

新车未有任何异常!当车辆里程达到5000公里时,车辆就出现缓慢加速到特定的转速和速度时,车身出现明显的抖动。(如果能在震动到来时一脚油门就会避免出现抖动)2018年10月份去4S店保养时提出此问题,维修人员试车并没体验出此感,并声称有这种现象完全就是因为车辆动力不足导致车辆速度没上去而挡位已上高挡而产生的车身共振,让我回去继续使用观察。现在车辆行驶到13000了,这种震动更加明显了,已经在堵车折磨的人受不了了,希望厂家能认真对待用户,合理解决。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约入场检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

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