SWM斯威X7油耗过高 变速箱拖挡希望解决

投诉编号:【326826】 投诉时间:2018-12-07 22:01 投诉品牌:SWM斯威汽车 投诉车系:SWM斯威X7 投诉车型:2017款 1.5T 自动 智享型 7座

投诉内容:

一、油耗:1.5T自动智享版,从提车时的百公里11升到现在的16.07升。刚提车的时候就想到磨合期的问题,心里免强接受了当时的油耗,第一次首保之后,油耗慢慢的变高。还幻想着是磨合期不够时间,又一再的幻想后面会改善。随后第二次的保养之后,油耗一路升至最近(一箱油)的16.07升,折合1.18元/KM。开着SUV的车型,耗着货车的油耗。二、变速器:发现两个问题1、首先是2挡-3挡很慢,1-2,3-4,4-5。5-6都是正常换挡,就是2换3挡特别慢,经常在2挡高转速跑。2、时速80,在6挡经过小下坡,松了油门,马上降至4挡,又是高转速,噪音很大,必须切换手动模式升上5挡才会降低转速和噪音。三、制动系统:起步或倒车,低速度时踩刹车或是松刹车都是咯吱咯吱响。以上问题4S维修技师给出的回复是都是正常的,我无法理解。希望厂家能正确、理性的面对广大车主!

投诉回复:

SWM斯威汽车厂家回复:斯威汽车厂家回复:您返馈的信息我们已收到,将尽快协调当地4S店与您核实处理,厂家将持续关注后续处理情况、感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电斯威汽车客户服务热线:4000-555-777

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