东风本田思域经销商提不到车不退订金

我是在广西南宁购买的本田思域，交了5000预付定金，交车日期是2018年11月30日，可是到了准备提车的日子，销售人员却说车已经卖给别人了要等下个月，车明明是我的为什么卖给别人，然后就是我贷款不通过我想要退定金，销售人员却不给回复，电话也不接微信也不回，还说我自己违约了我去你自己车卖了交不了车，还说我违约，说让我爸爸的名义贷款就可以通过，我自己要买的车为什么要家人的名字给我贷款，这不符合常理，现在是电话不接不给解决方案，希望厂家能给个答复。