北京现代途胜召回后发动机噪音大动力不足

投诉编号:【326353】 投诉时间:2018-12-06 13:19 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

至从2018年1月26日发现机油增多以来,因机油增多共更换过5次,后来11月份因厂家以机油增多问题召回过,但是召回升级ECU和加套铁环后,发现机油还是增多(有所缓慢,可能这个冬天开车时热车时间长了,也许是这个原因机油增多缓解),还附带出现了新的问题:发动机声音变大,油耗升高,动力明显不足等问题,因此认为召回方案不合理,需要得到合理解决方案!

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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