东风日产奇骏冷车启动时发动机冒黑烟

投诉编号:【325545】 投诉时间:2018-12-04 08:15 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD

投诉内容:

每次冷启动时,黑烟大约持续十秒以上,烟比较浓,时速在90-100有一漂一漂的感觉,不沉稳,不知是不是所说的顿挫,每次加油都是中石化92号,到4s店检查过,没看出问题,要求我加95以上的看看什么情况。我感觉与油品没关系,开了十多年了就没遇到过这种情况。换车就为了国6标准来的,看来不靠谱。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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