别克君威行驶时车内有异响变速箱卡滞

八月七日提车，新车开回去没多久出现发动机故障灯亮，隔一两天又熄灭，因为没影响正常使用，又是新车，之前接触车也不多，根本没在意，过了一段时间发动机故障灯再次亮起，打电话问销售人员，销售回复说是正常现象，之前有车主也有类似情况，可能是某个传感器问题，不影响使用，隧没放在心上，往后发动机故障灯也是时亮时息，但一直未影响行驶，只是变速箱偶尔顿挫感较强，直到九月中旬，有一天是去往通州，车辆正在高速路上行驶，突然感觉车辆无力，深踩油门只听见发动机咆哮，不见车子提速，由于在高速路上，只能硬着头皮撑着车子下高速，然后在相对安全的地方停车熄火，重启车辆以后，故障消失，车辆正常行驶，当时只以为自己误触档杆到手动模式，也未找4s店检查，第二次出现同类问题大概十月中旬在成都二环路上，同样停车熄火后车辆故障消失，第二天送往成都当地某别克4s店检查，4s店回复并未查出什么问题，只说3挡和8挡明显顿挫，若要进一步查明需拆开变速箱查看，因为要用车，未同意，打算回北京再做详细检查，十一月初回到北京，将车开回加达恒通，让做检查，售后象征性的试了一下车，给出的答案是车辆没有问题，另外仪表台小异响他们也回复说正常现象解决不了，11月18日下午车辆行驶中再次出现发动机故障灯亮，变速卡挡的情况，录了视频，打电话联系了销售，因为周末，时间也晚回复让我第二天开去检查，11月19号再次检查，售后给出的回复是变速箱电脑故障，要跟厂家索赔更换，因为配件价格昂贵，需要等待半个月左右到货，12月2日通知货到，说3号去做跟换，3号早晨十点到达4s店，等了大概两小时，售后回复说厂家不让更换，建议先做变速箱阀体清洗，若后期再出现同样问题才给更换，也就是说新车变速箱给你拆开，修理一下，问题能不能得到解决他们也不能确定，这是对我们消费者的严重不尊重，对消费者生命安全不负责任，异响小毛病能忍的我都忍了，变速箱的问题，马上要过年了，都要回老家，车子问题没彻底解决，高速路上出现故障影响行驶安全这个责任谁来负？个人力量微薄，又不想无赖式地闹，所以恳请有关部门主持公道，对消费者负责，对我们的生命财产安全负责，谢谢！