投诉编号:【325411】 投诉时间:2018-12-03 16:32 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2013款 1.4T 自动 都市精英型
本车购买于2013年1月,至今车内异味一直非常严重,只要进入车内,异味刺鼻,让人头晕,想吐,因此每次必须一直开窗才能够使用。遇到上高速或者下雨天,又不能开窗,只能默默忍受,利用人体的肺部净化车内的异味,呼吸了车内几年的异味,现在感觉整个人都不舒服。每次在4S店保养,反馈异味问题,4S店一直借故推脱,不给解决。另外,手刹释放按钮设计缺陷,造成了按钮断裂。后面咨询全国昂科拉车友,发现众多车友多批次同款车型,都有同样的异味。在网上查询,发现很多车友都投诉过同样的问题。在此,对上海通用使用黑心隔音棉为赚钱降低成本,不顾消费者健康的行为,表示抗议,将一直投诉到底!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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