长安CS75车身多处生锈要求尽快处理

投诉编号:【325030】 投诉时间:2018-12-02 12:12 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2014款 2.0L 手动 豪华型 国IV

投诉内容:

本人于2016年5月4日在盐城4S店购买的长安牌SUV,在驾驶三个多月时发现后尾门有锈迹,经查属于厂商安装造成,16年年底找4S店维护,售后只是简单的用白漆覆盖在生锈位置,17年发生一次追尾事故,整体尾门换新,使用不超过一年,后尾门又出现锈斑,经查,还是门缝有剐蹭,18年12月,去洗车场洗车,自行检查发动机舱,发现整体舱盖多出生锈,此车一共行驶一万两千多公里就已经多处生锈,和4S店交涉,要求多延长车漆2年保质期,给我一个质量上的保障,4S店拒绝我的要求,只承诺换舱盖,后尾门也只能点漆,本人觉得,长安汽车存在推卸责任,本人不可能因为生产装配时出现的疏忽而承担后期的维修及保养。请车质网替我讨个公道。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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