北京现代悦动发动机启动困难影响使用

投诉编号:【324623】 投诉时间:2018-11-30 18:27 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2018款 1.6L 自动 悦目版 GL 国V

投诉内容:

买车第三天洗车打蜡,往出开的时候一把打不着,打了三把才着车。我问销售顾问,他说没出现过这种情况,然后又开了两天,一天出现一次,都是开出去把车放一段时间再启动车,一把打不着的情况。网上也查了的确好多网友有这种情况,然后第五天去4S店检测了一天,售后修车员启动车辆也出现了打不着的情况,他们也承认了,油泵也没有泄压,但是检测不出来。还是没办法解决。最后发动机那里抽了油,说我油品可能有问题,让我换了油再试试,可是后来又出现了一次。网上好多车都是这样的问题,还拍了视频。至今还没解决。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。

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