东风日产奇骏冷启动发动机舱内出现异响

投诉编号：【324241】 投诉时间：2018-11-29 14:34 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2016款 2.5L CVT 运动版 4WD

投诉内容：

这种怪声音都一年多了，等车热了声音变的小点，去4S店检查多次，工作人员也说不准哪个位置声响，最后判断水泵有问题给换了声音还是有，又说电机有问题把电机也换了，换了电机声音还是有，现在4S店就不想管了，就是个拖，还口出狂言愿去哪告去哪告去。

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，因看不到您实车，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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