长安福特福克斯发动机漏油抖动电瓶亏电

投诉编号:【324024】 投诉时间:2018-11-28 20:46 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 2.0 自动 豪华运动型 两厢

投诉内容:

在10月25日,因为车子门解锁打不开,用机械钥匙进入驾驶舱,拧点火开关,无反应,喇叭灯光无反应,当时以为是车子电瓶年限到了,所以电话联系救援更换了一个瓦尔塔的新电瓶,期间11月5号到4s店进行保养,维修技工说车子无任何问题,我询问了一些细节比如油底格漏油,车子发动机,抖动技师说车子年限到了,油封老化,还有机油需要更换,节气门需要清洗,问题不大。所以只做了更换机油滤芯以及清洗节气门,当然一直到现在抖动无止境!到11月15号车子毛病又犯了,车子无法开锁,电瓶没电,联系福特客服,客服说怀疑是电瓶问题,遂联系瓦尔塔电瓶公司,发回总部检查,期间给我换了个备用电瓶,两天以后,毛病又犯了,还是无法开车门,无法着车,正好瓦尔塔电瓶质检回来了,没有质量问题,装回车上。还是一样两天以后车子又没有电了,(因为需要用车,听说检测要4-5天,没时间丢到4s店去检测,也因为漏电原因呼叫救援搭电n次)11月27日早上启动车子居然挂入dsr挡都没有反应,轰油门动都不动,整个车里面唯一动的就只有转速表还有仪表盘显示的挂入prnds挡,打火4.5次没有任何用处,忍无可忍打只能滴滴叫车去上班,联系福特客服说是属于离合器问题,建议拖到4s店进行检查。后下班后回家,收获一张违停处罚单(TNND真的是服气),照常打火着车,挂挡居然又能动了。好吧省了拖车。。。27日下午5点到4s店,维修人员说要下班了,按常理简单查看漆面。。然后开了个检查报告,客户陈述、故障描述:1.挂d、s挡时车子不走2.变速箱抖动,漏油。(我说的漏电居然没写,服气!)然后我就叫滴滴走了。28日10点03分,打电话告诉我说“水泵漏水了”。我还纳闷了,我开得好好地不漏,昨天开过来的时候也不漏,4s店上班应该是8点吧,过个早,开始一天的工作应该是8点半吧,10点给我打电话漏水,我是不是要怀疑4s店也有责任呢,然后4s店又说检测了变速箱模块需要换。水泵问题等我到4s店再解决。下午五点来到4s店,什么都没有解决,一张单子等我确认,漏油说是油底格密封圈老化,抖动是机脚架需要更换。询问价格2000+,水泵漏水,当时我还看了下成滴状漏,比医院打点滴都快的那种。发动车子跑起来岂不是要喷射,质问原因。水泵老化,(原来福特的车子都开不坏,都是年龄到了,只能开4年?质保期一过就什么问题都来了),还偏偏是在4s店住了一晚上的情况下坏的,服气!(就好像来到医院来包扎一下左手流血的伤口,结果右手被医院截肢了,而且还得自己花钱!)水泵价格400+工时费300,防冻液168,这钱花得不仅莫名其妙,关键还要等从重庆发货来武汉。。福克斯漏水漏电(还未检测)漏油变速箱有问题发动机抖动换挡顿挫,4年的车!

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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