投诉编号:【323992】 投诉时间:2018-11-28 18:26 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 手动 经典型
60公里速度行驶在市内街区,正在转弯,突然燃油泵故障熄火,车辆失去控制。靠车辆惯性和手刹车勉强停在路中间……过程惊险不想多讲。拖车到4s维修告知需更换燃油泵。更换期间了解到,全国各地4s几个月前就有通知召回免费更换,各大汽车论坛铺天盖地的讨论13款凯越几个月前陆续接到短信或电话更换。便问了一下,当地4s告诉我说没有这回事。不但没有通知,还需要缴纳更换费用。信息时代了,凯越车主都知道的事,还搞区别对待?还搞欺骗消费者这套?哎……投诉到底吧。谁有我今天的恐怖体验都不会这样算了的……
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