投诉编号:【323884】 投诉时间:2018-11-28 13:50 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
1、2018年8月26日,出差异地,车身抖动厉害,发动机报警灯亮。在浙江兰溪4S店消除故障码后,开回杭州和诚西现更换了4个点火线圈。问4S店,是否有厂家补偿,4S店回复没有。2、2016年10000公里保养时,发现方向盘左偏,4S店让做4轮定位,费用自己出,为此一直没有做。3、2016年新车召回2次。4、2018年10月,关于机油液位升高召回,召回升级后,水温上升快,油门加重、油耗增加,涡轮介入慢,动力下降。诉求:1、2018年10月召回,解决升级带来的副作用;2、方向盘左偏问题解决;3、应给予保养上的补偿。
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
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