东风悦达起亚奕跑官网承诺油卡不兑现

投诉编号:【323710】 投诉时间:2018-11-27 21:36 投诉品牌:起亚 投诉车系:奕跑 投诉车型:2019款 1.4L 自动 趣享版 国V

投诉内容:

起亚奕跑于8月22日上市,我23号下了订单,并且在官网店购买8.28元提车后的1000元的油卡,当时短信来了一个核销码,我提供给了经销商,我在9月2日提车,现在官网客服说我没核销,经销商我多次询问从来都是找借口正在核查,很无语,经销商和官网客服相互扯皮。直到现在还没拿到油卡,,比我迟提车半个月的人都已经拿到油卡了。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈经销商,督促店内尽快核实处理。

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