上汽通用五菱荣光小卡发动机熄火抖动

投诉编号:【322813】 投诉时间:2018-11-25 01:39 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱荣光小卡 投诉车型:2018款 1.8L 新卡 单排 LJ479QE2

投诉内容:

于2018.8.8在宁夏购买五菱新卡1.8单排一辆,车辆在行驶了2万公里左右的时候,车辆发动机出现故障,发动机抖动,熄火,动力不足,我把车开到4s店让机师检查是出了什么问题?车辆停了大半天,师傅得出结论谁我加的油有问题,油的什么胶性太大,让我烧完这箱油,再跑着看,我换了几家加油站,烧了N箱油,毛病越来越严重,再去找他们,发动机熄火,他们说和个人驾驶有关,我们上驾校是也没有那个科目考怎样驾驶发动机不熄火吧?让他们技师试车,说他开上就熄火一次,发动机抖动,说是正常,我让他们再找同一个车对比的时候,才告诉我车放下他们给检修,检修是要花钱的,原因是我们改天然气了,发动机不给质保,要是变速箱.后桥有问题他们给质保,我只能认栽。刚说完这事没几天,变速箱果真出了问题,嘎嘎的响,这次去找他们,心想能得到满意的解决方案,哈哈哈哈,错了,说我车跑的公里数太多,没在他们那保养,在外边保养的不算,我想问一下,国家能发给人家修理厂营业执照,人家修理厂就不会保养车?说要是减震,刹车片等在他们的质保范围内,我想问一下,你们到底对这个车的什么在质保范围?在我们买车时,告诉我们的是两年或6万公理有任何问题厂家都给质保,让我们放心使用,这我们能放心吗?谁能放心?那车坏了得修,我们自己花钱修,告诉我没配件,要等发配件,等多久?半个月,没听错,是半个月,半个月配件才能到,谁等的起?一年有几个月?我们吃饭啊,靠车给我们挣钱啊!你们没有配件怎么做售后?拿什么做售后?售后人员的态度差,太差,坑,就是坑,五菱这批车太坑,坑的我都欲哭无泪。车价也不低,很后悔

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。

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