北京现代瑞纳翼子板车漆鼓包生锈

投诉编号:【322344】 投诉时间:2018-11-22 21:24 投诉品牌:北京现代 投诉车系:瑞纳 投诉车型:2010款 1.4L 自动 舒适型GS 三厢

投诉内容:

提车使用4年后右后轮胎车眉金属板开始起鼓包,接下来生锈。后来,左后与左前轮胎车眉金属板也陆续出现起鼓生锈,截止现在问题越来越严重,起鼓生锈的面积也越来越大。以前也找修理厂对一个轮眉生锈的地方处理过,但不起作用,过不了几个月还会生锈起鼓,怀疑车眉的板材有问题。前段时间4S店打电话给我,只是强调车辆超保、需要车主自费检查维修,根本不考虑车本身材质和加工工艺有没有问题,一点不站在消费者的角度思考问题。以前还挺喜欢这个品牌,逢人还夸车子不错,但这件事让我再也不敢说了,真害怕别人也遇到这个问题、那样对不起人啊!

投诉回复:

北京现代厂家回复:车辆部品已超保修期,建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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