投诉编号:【321634】 投诉时间:2018-11-20 08:58 投诉品牌:广汽菲克Jeep 投诉车系:自由光 投诉车型:2016款 2.4L 专业版智能版
新车3000公里后逐一发现以下问题:1、首先发现天窗漏水、异响,4S店非常认真负责,与厂家不断沟通解决,更换胶条、维修至今嘎嘣嘎嘣异响不误解决。2、主驾驶座椅左右移位,更换座椅底座,移位问题解决,座椅塌陷至今未解决。3、电瓶亏电无法正常打火,更换新电瓶解决。4、刹车系统出现问题,真空助力失灵,更换刹车系统。5、发动机第一次烧机油,4s点与厂家沟通处理,先观察—估测—申请厂家—拍照—检测—封尺,最后烧机油严重超标,厂家意见更换发动机。6、前支臂异响,更换2个前支臂,问题解决。7、转向拉杆异响,更换2个拉杆,问题解决。8、车两个后门异响,更换2个折页解决。9、发动机第二次烧机油严重,有经过一系列观察、封尺、测试、申请、审批程序后更换,此时时间已经过去2年3个月,公里数已达到50150公里。10、目前后备箱液压杆不能收回问题一直未解决。11、转向异响和刹车踏板异响未解决。纵观这台车自购买之日起至今,几乎没正常使用过。和厂家联系,得到的答复竟然是过了“三包期”请问,不能退换车?厂家套路何其深?自发现问题至今,所有的解决方案和时间节点都是由厂家来控制的,超过“三包期”是谁的问题?厂家至今仍未解决的问题只字不提,“延长发动机质保期就是解决态度”?“奔驰宝马的烧机油都比jeep严重”什么理论?有如此不负责任的厂家吗?有如此不负责任的说词吗?有如此垃圾的车吗?目前厂家不出面解决不说,扔在故意拖延时间,没有一个积极态度。如果厂家仍然这样的拖延下去,车主承诺动用法律和媒体曝光等途径将如此不负责任的厂家让全国广大消费者深知。
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