长安福特福克斯节气门存在大量机油

2018.11.14到广安4s检查，拆开节气门，肉眼可以看到有机油，维修师傅把肉眼能看到的机油抽了出来，约50ml。 我就问师傅如何处理我这个车，4s店的维修师傅说：拍照后邮件发到厂家处理，带厂家回复结果电话通知我。 取车时售后接待人员：路上跑的所有涡轮车都是这样子的，节气门都是有机油，只要能开都没有事，我当时提出不同意见，最后敷衍我说，你在开一段时间来检查。我真心想问问：面对客户的投诉，有遐思的车，若大一个品牌，就对经销商没有约束，就没有一个统一的处理流程？