华晨宝马3系汽油箱漏油存在安全隐患

投诉编号:【321464】 投诉时间:2018-11-19 13:52 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2016款 320Li 时尚型

投诉内容:

本人2016年购买一台宝马320Li,今天上午(2018年11月19日),在加油站加完油后回家,下车时闻到很刺鼻的汽油味,发现在车底路面上有大滩汽油液体流出,本人蹲下查看车底有雨水般的汽油液体从油箱处流出,详见图片,现车已在4S店检测,检测结果是油箱泄漏,这种致命的质量问题请厂商严肃处理,今天如果有一点火星我说不定就没命投诉了。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给东莞市合宝,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!

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