华晨宝马X1玻璃在保修期内无故开裂

投诉编号：【321325】 投诉时间：2018-11-18 22:05 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2018款 sDrive18Li 时尚型

投诉内容：

玻璃无人为损坏，打宝马总部服务热线，属保修范围，行驶16300公里，但是大理宝远售后说，不在保修范围，请求质检部门介入处理？还我一个安全的驾驶环境，前挡风玻璃质量至关重要，还我一块崭新的挡风玻璃，我距离大理有600公里，这段距离所产生费用谁出？请有关法律部门给出一个明确的司法解释，谢谢！拜托大家了！质量不过关，后果很可怕？

投诉回复：

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