东风标致308转向柱轴承松旷 影响安全

投诉编号:【321279】 投诉时间:2018-11-18 18:00 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2013款 1.6L 手动 优尚型

投诉内容:

2013年7月购买标致308手动挡,行驶刚30000万公里一直自己开。在2016年夏天打方向有异响,轻微松旷,就到4s店去问原因,4s店技师说没事。本人就开着,一直没有重视,直到今年发现方向盘有松旷加重。到4s店检查转向。轴承损坏,维修费要1000多元。转向系统事事关乎生命安全的重要部件。并且有许多标致308有同样问题。以及同品牌标致307也是同样问题。这个属于厂家产品质量缺陷。要求厂家免费更换转向柱。出了这样问题,厂家不召回,还要推卸责任。不是我一台车,是很多标致308.307都有这样问题。要求换转向总成。在转向柱松旷问题,车质网投诉不是我一个人,还有很多朋友都在投诉,希望领导们重视关注。谢谢!这个属于厂家产品质量缺陷,厂家不予免费更换转向柱,还要收费。产品质量缺陷,跟质保期是没有关系的。产品质量缺陷,是要及时召回,厂家没有做出诚意。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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