吉利博瑞行驶时发动机和天窗有异响声

投诉编号:【321152】 投诉时间:2018-11-18 09:30 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博瑞 投诉车型:2018款 1.8T 尊尚智领版

投诉内容:

1.购车后没多久怠速灯红灯时发动机仓内传出哒哒的异响很明显,去4S店检测说缸内直喷的车都有这个声音,说是高压泵发出的声音。2.车子3挡升4挡40公里左右时底盘发出咯噔响车子明显顿挫。第一去4S店说是ABS自检,把车开出去试,起步后到40公里左右就响,刹停后挂N挡在起步就没有咯噔声,挂P挡驻车后再到40就咯噔响,4S坚持是ABS自检声。后自己打电话直接咨询400说ABS\ESP在车辆通电时就会自检不存在车速到40公里再自检,让我去4S检测,我第二天开去4S,4s说要咨询上海的工程师,过了半小时说叫我打400问,结果我打400就统一口径说车子通电自检ABS\ESP,到40公里时为了保证安全厂家设计车辆再次检车ABS.呵呵.3.主驾驶车窗异响、天窗异响、天窗胶条开胶。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复

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