上汽大通D90刹车钳故障维修不质保无配件

车子11月4日开进深圳4S店，11月8日收到4S店接代电话，说刹车钳螺丝掉落一个，导致刹车钳和与钢圈磨损，造成：左后钢圈损坏；左后刹车分泵损坏；刹车片损坏；带压力气嘴损坏。以上问题由于4S店技术不过关错将我的原厂刹车钳判定为加装，所以开出了一份检查结果确认书要求我自费更换。后通过与销售人员和厂家客服投诉确认得出的结果是：刹车钳确定为原厂刹车钳不是加装品。同意由厂家负责免费更换以上配件，但是由于配件从厂家发货过来需要4天时间，因为我要急用车，所以4S店回复将损坏的刹车钳配合备胎安装上去让我暂时开回来使用，等4天后配件到了店再通知我过去更换。于是我11月8日晚上就去将车子提回，等待配件，但是一直等到今天11月16日都没收到任何通知电话和信息叫我去更换配件。于是我主动打电话到4S店寻问，之前的接代接了电话回复我是，1、厂家因为我这款刹车钳缺货，所以没办法更换，而且没有了具体到货时间。让我等着。这是什么道理让我开着一台制动系统配件有问题加上备胎的车子摇摇无期的等下，这不会存在很大的安全隐患吗？2、在通话中对方口头跟我说由于是原厂保修，所以之前的报出来的损坏配件只给更换刹车钳和钢圈，其他不给预更换，如果自费就要全部更换。这是什么道理，因为车子本身质量出问题，造成的一系例配件损坏，为何厂家不承担全部责任将后有问题配件全部更换，并且制动系统是关系到人身安全问题，厂家如果处理正确吗，这是将我们销强费者生命财产安全至于何处。