广汽三菱欧蓝德经销商置换补贴不兑现

2018年10月7日本人在杭州4S店交了2000元定金和4S店签订了一份购买广汽欧蓝德2.4L四驱精英版（红色）新车一辆的《定购合同》，销售员以“为我旧车（2012款帕杰罗3.0L精英超越版）申请置换补贴5000元的承诺”骗取了本人旧车的整套资料后，于2018年11月8日强迫本人要么提棕色新车欧蓝德（定购合同写明的是红色），要么解除《定购合同》退还我2000元定金（合同写明的是“定金”而非“订金”）。我要投诉：1、如此恶劣的欺诈行为厂家为何听之任之（我拨打了多次400-977-3030-4的投诉电话未果，就感觉厂家与经销商沆瀣一气）；2、我交的是定金而非订金，请尊重契约精神；3、骗取我的整套二手车资料如何计算；4承诺三天交付新车或解除合同，却足足拖延一个多月，误工误时费用怎么计算；5、5000元置换补贴的本意是补给车主而不是补给经销商的吧，为何4S店不退还我置换补贴；6、如此卑劣的销售欺诈行为是广汽三菱品牌惯用伎俩吗？