投诉编号:【320524】 投诉时间:2018-11-15 12:30 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2016款 20T 双离合 豪华型
车辆在挂挡过程中出现挡位跳来跳去,车辆无法发动,并且显示维修变速箱提示。从7月开始,每个月坏一次,这三次修理分别换了换挡模块、底盘控制模块、发动机控制模块,都没有解决问题。10月24日第4次老毛病又犯了,现在4S店也不修理了,说等软件更新,至少要等一个月。既不提供备用车,也不给明确的时间,更是无法保证这次修理能够解决这个问题。对于这款1.5T的君越,已经让消费者丧失了信心。要求按照原车价,根据已跑的里程数扣除折价款,进行退车处理。别克的广告词说上一个1000万有你,下一个1000万要有你。然而,通用别克面对1.5T变速箱故障多发的质量问题,给出种种拖延、敷衍的处理态度,下一个1000万不会包括我,可能也不会有下个1000万了。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。
别克君越车内异味严重疑是防火墙隔音棉2018-11-15车型:2013款 2.4L SIDI 自动 精英舒适型
别克君越打开空调有异味危害身体健康2018-11-13车型:2016款 28T 自动 精英型 改款
别克君越仪表盘显示维修变速箱 发动机灯亮2018-11-12车型:2016款 20T 双离合 精英型
别克君越座椅加热功能失效影响冬天驾驶2018-11-12车型:2014款 2.0T SIDI 精英技术型
别克君越行驶中自动熄火且无法启动2018-11-12车型:2016款 28T 自动 精英型 改款
别克君越发动机故障机亮 方向盘按键失灵2018-11-11车型:2018款 28T 自动 Avenir