华泰新圣达菲右前半轴自然断裂要求尽快解决

投诉编号:【320318】 投诉时间:2018-11-14 15:41 投诉品牌:华泰汽车 投诉车系:圣达菲 投诉车型:2016款 1.5T 手动 两驱 智享i3型 汽油

投诉内容:

我的车辆于2016年年底在贵州4S店购买,2018年10月13日凌晨发生右前半轴断裂,当时及时与贵公司的售后联系,确认属于三包期内,属销售公司免费为我维修。但是至今还未维修好,多次与销售方联系,理由都是厂家没有这个配件,我也多次跟厂家的客服联系,仍然无果!按照新三包法,消费者购买的商品维修超过三十日的,消费者有权要求销售方或者生产厂家提供同型号或者同类型的产品给消费者使用,并且期间产生的费用由销售方或生产厂家承担,故我在此恳请车质网为我维权,我要求贵州4s店提供一台同类型或者同型号的车辆给我使用,如果在接下来一周内仍然未给我维修好我的车,我要求退货,按照相关的规定折旧扣除,我拿回我应该得到的部分,望贵局给予体谅为谢!

投诉回复:

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