投诉编号:【320210】 投诉时间:2018-11-14 10:45 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2018款 EcoBoost 180 两驱 铂翼型
大概从18年5月开始,每次加油插油枪都有吸气声,越来越严重,8月份有次跑高速,正好油表指针到红线,加满油跳枪加了46升,清楚的记得刚提车那时加满是加了52升,同一个加油站同一个加油机。我认为是碳罐堵了,油箱吸瘪了!最近每天送货来回13公里,到家停车都捅下油箱盖,每次都有声音,录了视频保留!问福特,油箱油泵在负压很大的情况下会不会缩短油泵寿命,如果跑高速几百公里,会不会因为油箱负压太大而导致油泵供不上油而熄火!这是安全问题,还有次跑高速提前加满油了,跑了100多公里到服务区休息,然后打火后油表指针又指满箱油,油表指针有不准的情况存在!最近听说13款的翼虎也堵碳罐,我的是18款,但凡翼虎领导重视一点,也不会把这个问题延续几年还依然存在!形成翼虎甚至于福特最容易出现的问题!我要求厂家给我换碳罐,另外把吸瘪的油箱给我修好!还有防冻液低于最低线,机油高于最高线,问4S店,他们说正常,什么都说正常!
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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