东风标致408轮胎问题召回方案不合理

厂家因本批次车辆轮胎鼓包问题，进行召回处理，已在官方服务电话中核实我所购买车辆车架号和轮胎批次均在召回范围内，但在2017年10月因轮胎鼓包，自行更换了一支轮胎，更换之后便未保留原胎，现官方答复只能召回三个轮胎，自行更换的轮胎若要进行召回更换必须提供正规发票或老胎，但由于时间已过一年，发票早已丢失，老胎也为保留，去快修店只能补开收据，4S点要求必须提供发票才能更换。认为轮胎召回方案不合理。望处理，希望4个轮胎全部召回更换，而不只是3个。