东风雪铁龙C4L正时链条异响希望厂家处理

投诉编号:【319575】 投诉时间:2018-11-11 19:27 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 车载互联劲智型

投诉内容:

才区区7万公里,正时链条就拉长,正时涨紧器弹力失效,导致冷启动以及冷车前几分钟链条与导轨严重撞击引发异响,声音像手扶拖拉机,严重影响车主利益以及颜面,也大大破坏了东风雪铁龙的品牌价值,几乎所有1.6t车主在5万公里过后都会出现这个问题,这是发动机天生的设计缺陷,这是严重的通病,因为链条拉长,涨紧器无压力会导致跳齿,正时错乱,顶缸打气门等极其严重的后果!严重影响驾驶安全!望厂家特别慎重对待此问题,解决设计缺陷,召回处理,给广大车主一个交代,给雪铁龙挽回点形象!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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