东风日产劲客机油乳化 发动机异响影音卡顿

去年机油严重乳化，4S店免费更换机油后，没到十天有出现乳化多次到4S店没有得到彻底解决，说问题反映给厂家，一直等到天气转暖没有得到解决。今年刚入冬机油盖就有出现乳化，机油尺上部也开始出现乳化物。而且发动机冷启动有异响，影音系统更是鸡肋就连基本的时间经常变快，播放音乐有时卡顿几秒。这些不好使也行，但发动机机油乳化严重，厂家从去年到现在也没有拿出解决办法，请厂家尽快给予解决，也恳请有关部门关注为我们消费者做主。