投诉编号:【319376】 投诉时间:2018-11-10 17:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国V
今年三月,我购入一辆日产牌逍客车子,随之而来全是噩梦,座椅换过新的,制动系列故障过,我这些都不讨论,因为我全是自费修的,厂家维权实在是有理全无理。我今天说说这个CVT颤动问题,我之前有逛论坛什么的,逍客乃至奇骏车型CVT颤动很多起,这可以说是一个明显的设计故障,我要求整体更换变速箱总成,并要求对我变速箱进行延保。4S店拒绝了,说给我换个变速箱阀体,我是不同意的,车子买来才8个月,问题一推,还敷衍了事,这个CVT颤动是小问题吗?客服打电话说这个颤动他们维修过很多起,好家伙,毛病还是大范围的,希望车质网也可以重视。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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