投诉编号:【319105】 投诉时间:2018-11-09 12:11 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2013款 1.4T 自动 都市精英型
从提车之日起,就一直觉得车内味道比较大,原4S店的人说是新车缘故,就没在意,散了一年后感觉味道还是存在,特别是有时候天热晒的时候更加厉害,去4S店基本上都是做空气养护套餐,车内空气臭氧消毒,换了很多空滤器,但是一直都没有效果,到现在5年多了,味道是越来越严重了,很多人一上我的车就说我的车好像有毒气一样,特别不舒服,容易头晕,都不敢坐车,去年我本人也被检查出过敏性鼻炎和荨麻疹,感觉整个人的免疫力特别低,家里的小孩也是经常得病,我觉得昂科拉这辆车实在是让我太失望了,我一直想找出臭味的原因和处理办法,但是4S店都以每部车都会有味道为理由搪塞,处理的办法都是治标不治本,恳求厂家给个明确的解决方案,跪求。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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