投诉编号:【319059】 投诉时间:2018-11-09 09:47 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 优雅版
车型为09款昊锐,购车三年左右才开始发现异味,实际上应该早期就存在了,但是一度认为是新车的气味,可经过处理以后仍然愈发严重,开始意识到这不是新车的味道,最近三年已经无法正常使用,即便开窗气味依然刺鼻,老婆也因此刺激性气味得了鼻炎,经过网上查询,发现案例极多,问题基本锁定在车内地毯、中控防火棉和隔音棉上,同样情况的明锐得到了召回,而昊锐却没有,我十分不解。对于这种明显的厂家选材出现的问题,我认为厂家有义务提供免费的解决更换方案。
上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
斯柯达昊锐车内异味严重影响身体健康2018-11-06车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
斯柯达昊锐车内异味严重 希望厂家解决2018-11-06车型:2012款 1.8TSI 自动 贵雅版
斯柯达昊锐车内异味严重无法正常呼吸2018-11-03车型:2012款 1.4TSI 手动 智雅版
斯柯达昊锐车内常年异味一直无法解决2018-11-02车型:2009款 1.8TSI 自动 贵雅版
斯柯达昊锐正时链条涨紧器故障存在设计缺陷2018-11-02车型:2009款 1.8TSI 自动 优雅版
斯柯达昊锐正时链条跳齿损坏导致发动机损坏2018-11-02车型:2009款 1.8TSI 自动 尊雅版