投诉编号:【318897】 投诉时间:2018-11-08 15:03 投诉品牌:铃耀汽车 投诉车系:维特拉 投诉车型:2016款 1.4T 自动 四驱 领先型




大概9日15号车子加装附件的时候看到车门下面一大块无漆面左后门(第三张图),尤为明显右边稍微好点,这个门只要是做油漆的师傅都说这完全没喷上漆,找4S店以车不是我生产的为由推脱再三。僵持下4S反馈厂家厂家回复:无质量问题。我就想问车子漆都不喷就卖给消费者还有理了?这到底有没有人管?中国老百姓维权就这么难?再次投诉:从9月份投诉到今天已经快2个月了厂家没有给我任何回复不知道网站上显示的“厂家已回复”从何而来。期间就是武汉4S店在9月底给我打过一个电话说是他们反馈厂家了,要等一个星期,首先出质量问题等一个星期是什么逻辑?好在我是油漆问题那要是别的刹车有问题发动机有问题变速箱有问题等一个星期?想想都可怕。好吧我等,由于当时对方联系我的时候还有1.2天就是国庆,我等到7天法定节假日结束就没有音讯了,一直到今天。我希望车质网能为我等老百姓做主帮车主维权,保护车主的合法利益。因为我是异地提车当地4S店(属于武汉天坤2级店)已经撤走,所以只能上网投诉。
长安铃木厂家回复:车辆车门都经过了正常防腐和面漆处理,用户反映车门底部不可视处有面漆不均匀现象,不会影响车门防锈功能,请用户放心使用。
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