投诉编号:【318739】 投诉时间:2018-11-07 19:57 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2017款 180 自动 运动型 两厢 EcoBoost
一次无意间检查车况,机油,发现机油消耗非常快,我一直在4S店保养。发现机油消耗太快第一时间开去涪陵建洲4S店检查,发现节气门里面已经聚集了非常多的机油,最后工作人员帮我从节气门里面抽了两百毫升左右的机油出来。最后从工作人员口中得知这是油气分离器的问题,机油从进气岐管进入到了节气门里面。但是维修工作人员没收到厂家的召回通知,就这样置之不理!随便两句话就把消费者打发了,天理何在!节气门里面聚集了那么多机油,大油门状态下被吸入发动机,导致发动机活塞积碳,冒蓝烟。还极有可能导致早燃,拉缸。存在重大的安全隐患,高速状态下早燃、拉缸导致车毁人亡谁负责,那时候找谁说理去?望车质望帮忙维权,恳请厂家重视,早日帮我解决次问题!还公道于消费者!
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理
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