投诉编号:【318722】 投诉时间:2018-11-07 18:38 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2017款 1.8L 自动 智能型 GLS 国V






2018年10月11日晚上,从武汉出发上高速公路准备前往杭州,开行快到黄梅县小池收费站时在高速路上高速行驶时发动机突然两次熄火,随后发动机机机油故障指示灯时亮时熄,出站停靠安全地带检查车辆,发现发动机舱满是机油。电话联系武汉4S店,等待三个小时后来了一辆拖车将车辆拖至武汉4S店维修车间。经该4S店检测后告知传动皮带安装存在缺陷,传动皮带搅动机油油封,导致传动皮带与油封损坏,发动机机油泄露。故障发生时该车行驶里程约250KM。事故造成本人损失约3000元,人身安全受到极大威胁。
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
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