投诉编号:【318662】 投诉时间:2018-11-07 15:15 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2016款 2.0L CVT 舒适版
2018年9月23日在上海购买2016款雅阁2.0舒适版,,10月12日发现变速箱20-40马区间顿挫现象严重,刹车异响,电子手刹异响,排气管声音特别大,倒车时候方向盘异响,以上问题打厂家投诉电话多次没有给正面答复,无奈2018年10月23日投诉到车质网,到目前为止,厂家和4s店没有任何答复,一个口碑好的大品牌,就这样对待消费者的吗?是不是以上存在问题要等过质保期,要我自己花钱才能解决以上存在的质量问题,希望厂家和4s店能尽快解决。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
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