投诉编号：【318597】 投诉时间：2018-11-07 11:32 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2013款 1.6T 自动 旗舰型 掀背
转向助力机出现严重问题，行驶途中多次出现方向失灵，方向盘打不动的情况。雪佛兰发布了召回通知，召回解决方式就是抹油跟垫块，根本解决不了实际问题。不到一周的时间再次出现同样的问题。雪佛兰客服多次推脱说要自费更换方向机，从出厂就存在的问题,让客户自己自费处理，这合理吗？
上汽通用雪佛兰厂家回复：安排邀约客户进站中
2018-11-07车型：2015款 1.5L 自动 豪华版
2018-11-05车型：2013款 1.6L SL 手动
2018-11-04车型：2013款 1.6L SE 手动
2018-11-04车型：2016款 1.5L 自动 豪华版
2018-11-04车型：2012款 1.6 SE 手动
2018-11-02车型：2013款 1.8L SE 自动
