长安福特翼虎变速箱顿挫异响车身抖动

投诉编号:【318315】 投诉时间:2018-11-06 11:11 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 5座

投诉内容:

买车三年四个月,行驶两万两千多公里,平时开车很小心,近期偶然从车外听到发动机内有很大哒哒声,之前没有,打开引擎盖初步断定是碳罐电磁阀的声音,而且在网上看到有很多人已换过电磁阀和碳罐,刚启动空挡怠速时车热以后,能听到发动机舱内有另一种哒哒声,挂d挡后声音消失。起步时变速箱挂d挡和r挡有冲击感,行驶中变速箱自动换挡时有拖拽感,还有刚起步时轻踩刹车有刺耳的声音,高速无声音。有几次在高速自动巡航上坡时车身抖动严重,类似脱挡的感觉,听到类似金属撕裂的声音。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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