投诉编号:【318116】 投诉时间:2018-11-05 15:53 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 自动 LE
本车是2008年8月21日购买,目前里程数11万,完全家用。2018年10月31日,发现仪表盘上方盖板开胶严重,第二天,也就是11月1日到黑龙江路上别克4s店维修,4s店给出的答复是:根据厂家新政策(2018年11月1日实施),对超过10年的车辆不给免费维修,需要自费维修。我认为这部位不属于易损部件,而且设计安全气囊位置,非常危险,严重影响司机及乘客的生命安全,希望能够得到免费维修服务。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中