别克威朗排气管消音器异响不给保修

加速轻踩油门，底盘有轻微共振产生耳鸣感，加加速收油门，底盘异响明显，在4s检测多次，每次连发动机舱都不开，也不升起来检查，就说能正常行驶，不影响安全，没有问题，这次去了4S店，说实话，别人检修就是专业多了，经升起来检查，确认是排气管消音器里的异响，类似金属碰撞噼里啪啦的响。可4S店不给索赔，理由是排气管的钓耳(把排气管挂在底盘上的小支架)断过，当时在博诚保养时发现了，小问题就在外面点焊了一下，到现在我都不知道是怎么断的，可是整个排气管、消音器没有变形，没有损伤，为什么就不给保修呢？