投诉编号：【318094】 投诉时间：2018-11-05 14:30 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：荣威RX5新能源 投诉车型：2018款 eRX5 50T 混动尊享版
2018年1月购买的新车保修期内即出现副驾驶皮座椅开裂。荣威售后、客服及车厂相互推诿，一个月过去了，未解决问题，事发至今，售后未与我主动联系。另外，车充电锁枪模块减配，购买3个月发现问题，售后至今未进行改进！
上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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