上汽荣威RX5新能源座椅开裂希望厂家处理

2018年1月购买的新车保修期内即出现副驾驶皮座椅开裂。荣威售后、客服及车厂相互推诿，一个月过去了，未解决问题，事发至今，售后未与我主动联系。另外，车充电锁枪模块减配，购买3个月发现问题，售后至今未进行改进！