投诉编号:【317938】 投诉时间:2018-11-04 22:54 投诉品牌:东风日产 投诉车系:劲客 投诉车型:2017款 1.5L CVT 智领版
一直投诉中控问题,在10月中旬去4S店换新中控。换的第一台在通电测试的时候就出现花屏现象,随后又换了一台。换上的新中控在测试的时候,依然有投屏卡断现象。后期在使用过程中,发生新的问题,出现倒车黑屏现象。强烈不满东风日产的服务,这种打补丁的解决方式让人愤怒。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。