投诉编号：【317879】 投诉时间：2018-11-04 17:16 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2016款 2.0L 自动 智逸型
2年的车，才跑了25000公里，平常车辆停放一般在室内，要是按照这个生锈程度下去。5年这部车是不是全部散架了，希望厂家给个明确。科学的解释，再帮我怎么样处理。还有就是厂家广告是这样说人机互联，4s店技术人员说没有这个功能，阜阳市的4s店技术人员也搞了一个上午，没有这个功能也就没有关系，那么厂家为何要骗消费者。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
